Häufige Fragen von Bambusparkett-Kunden
Wie lange ist die Lieferzeit?
Der Versand dauert immer 2-5 Werktage.
Wie lange habe ich Garantie auf meinen Bambusboden?
Wir geben 20 Jahre Garantie auf die Struktur, d. h. auf den Aufbau der Schichten und die Verleimung
der Lamellen.
Wie läuft eine Bestellung hier bei Glimpex-G eigentlich genau ab?
Hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Wunschboden zu sich nach Hause holen:
- Informieren Sie sich in aller Ruhe: Bevor Sie sich entscheiden, laden wir Sie herzlich ein, sich hier alle häufigen Fragen anzuschauen. Dort finden Sie viele hilfreiche Antworten. Unser Tipp: Wenn Sie noch unsicher sind, welcher Boden am besten passt, klicken Sie oben im Menü auf den Reiter „Entscheidungshilfe“.
- Finden Sie Ihren Favoriten: Gehen Sie im Menü auf den Reiter „Shop“. Dort sehen Sie alle unsere Parkettvarianten im Überblick. Klicken Sie einfach auf das Bild des Bodens, der Ihnen am besten gefällt, um mehr Details zu erfahren.
- Ermitteln Sie die richtige Menge: Sie müssen nicht selbst kompliziert rechnen. Auf jeder Produktseite finden Sie unseren Paketrechner. Geben Sie dort einfach Ihre Quadratmeterzahl ein und der Rechner zeigt Ihnen automatisch an, wie viele Pakete Sie benötigen.
- Legen Sie die Ware in den Einkaufswagen: Haben Sie die passende Menge ermittelt? Dann klicken Sie auf den Knopf, um die Pakete in den Warenkorb zu legen. Das ist wie im Supermarkt – Sie sammeln erst alles, bevor Sie zur Kasse gehen.
- Prüfen Sie transparent die Kosten: Wir mögen keine versteckten Kosten. Bevor Sie die Bestellung abschließen, empfehlen wir Ihnen einen Blick auf den Reiter „Versand und Zahlung“. Dort sehen Sie ganz transparent, wie hoch die Versandkosten für Ihre Bestellmenge ausfallen.
- Sicher bestellen und liefern lassen: Wenn Sie bereit sind, klicken Sie ganz oben rechts auf das Symbol für den Warenkorb. Dort sehen Sie noch einmal eine Zusammenfassung. Folgen Sie dann den einfachen Anweisungen zur Kasse – die Datenübertragung ist verschlüsselt und sicher. Nach der Bezahlung liefern wir Ihren neuen Boden bequem bis zu Ihnen nach Hause.
Was muss ich vor einer Bestellung beachten?
Damit Sie zu 100 % zufrieden mit Ihrer Entscheidung sind, empfehlen wir vor Ihrer Bestellung folgende Punkte zu beachten:
- Bestellen Sie sich vorab ein kostenloses Musterparkett über unseren Shop unter dem Reiter „Gratis Muster“. So können Sie Farbe, Struktur und Oberfläche in Ruhe zu Hause prüfen, bevor Sie eine größere Menge bestellen.
- Überlegen Sie, welche Anforderungen Sie an Ihren Boden haben: Möchten Sie eine lackierte oder rohe Oberfläche? Wird der Boden auf einer Fußbodenheizung verlegt oder nicht? Welche Beanspruchung erwarten Sie im Alltag?
- Laden Sie sich unsere Verlegeanleitung herunter, um einen Überblick darüber zu bekommen, was Sie beim Selberverlegen beachten müssen.Falls Sie eine professionelle Verlegung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Wir stellen Ihnen dann den Kontakt zu unserem Verleger her, damit er rechtzeitig einen Termin für Sie einplanen kann.
- Rufen Sie uns gern vor Ihrer Bestellung an, wenn Sie noch Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.
- Geben Sie bei der Bestellung unbedingt Ihre korrekten Kontaktdaten an, damit die Spedition Sie erreichen und die Lieferung wie geplant zustellen kann.
- Außerdem empfehlen wir, die Bestellung so zu planen, dass Sie in der laufenden oder darauffolgenden Woche erreichbar sind und die Lieferung persönlich entgegennehmen können.
Rufen Sie uns gern vor Ihrer Bestellung an, wenn Sie noch Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.
Was passiert nach meiner Bestellung und was muss ich beachten?
Nachdem Sie bei uns bestellt haben, läuft der Prozess für Sie ganz unkompliziert ab:
- Sie erhalten Ihre Rechnung per E-Mail.
- Anschließend kümmern wir uns um die abschließende Qualitätskontrolle, das sichere Verpacken und den Versand Ihrer Ware.
- Bitte beachten Sie, dass das Bambusparkett und das Zubehör separat bei Ihnen angeliefert werden.
- Für Sie gibt es nichts weiter zu tun, außer sich auf Ihr neues Bambusparkett zu freuen.
Was ist, wenn ich eine große Menge Bambusparkett bestellen möchte oder als Großkunde weitere Bambusprodukte benötige?
Wenn Sie größere Mengen Bambusparkett bestellen möchten oder als gewerblicher Kunde Interesse an weiteren Bambus-Baumaterialien haben (z. B. Terrassendielen für den Außenbereich, maßgefertigte Elemente, Wandverkleidungen, Sonderprofile oder andere individuelle Produkte), sind Sie bei uns genau richtig.
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit zuverlässigen Produktionspartnern zusammen und können neben unserem regulären Sortiment auch Sonderanfertigungen und Großprojekte realisieren.
Für Großkunden bieten wir:
- Projektpreise und Staffelrabatte für größere Bestellmengen
- Individuelle Produktionen nach Ihren Anforderungen (z. B. Farben, Oberflächen, Maße, Profile)
- Produktentwicklung nach Vorgabe, inkl. technischer Zeichnungen und Mustern
- Zuverlässige Lieferketten mit Qualitätskontrolle in Europa und Asien
- Export- und Logistikabwicklung für internationale oder volumenstarke Bestellungen
Wenn Ihr Projekt besondere Anforderungen hat oder Sie individuelle Lösungen benötigen, kontaktieren Sie uns einfach direkt.