Häufige Fragen von Bambusparkett-Kunden

Häufige Fragen

Für die schwimmende Verlegung sind unser Bambusparkett oder unsere Landhausdielen mit Klick-System geeignet – dieses hält die Dielen sicher zusammen, ganz ohne Kleber. Das klassische Bambusparkett mit Nut und Feder muss vollflächig verklebt werden

Ja, eine Fußbodenheizung ist grundsätzlich kein Problem.

Bambus ist ein Naturprodukt – Farbunterschiede sind normal und unterstreichen den authentischen Charakter des Materials.
Wir empfehlen, alle Pakete vor der Verlegung zu öffnen und die Dielen zu mischen, um die Farbnuancen gleichmäßig im Raum zu verteilen.

Wenn Sie Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Verlegeservice zur Verfügung.
Für alle, die ihr Bambusparkett selbst verlegen möchten, bieten wir einen praktischen Verlegeguide mit Schritt-für-Schritt-Anleitung, hilfreichen Tipps und Produktempfehlungen.
Beides finden Sie im Bereich „Verlegeservice“ auf unserer Website.

Unsere lackierten Bambusparkett-Varianten benötigen keine zusätzliche Pflege.
Unbehandelte (roh belassene) Varianten sollten nach dem Verlegen zweimal geölt und anschließend etwa alle sechs Monate erneut behandelt werden.
Dieser Prozess ist einfach durchzuführen: Das Pflegeöl wird mit einem Wischmopp gleichmäßig aufgetragen.
Ein spezielles Öl für die Bambuspflege sowie Hinweise zur Anwendung finden Sie unter der Reiteroption „Zubehör“.

Ja, eine Fußbodenheizung ist grundsätzlich kein Problem – dabei ist jedoch die richtige Verlegeart und Produktwahl entscheidend.

Bei Verlegung über einer Fußbodenheizung ist eine vollflächige Verklebung zwingend erforderlich. Eine schwimmende Verlegung ist technisch zwar möglich, führt jedoch durch die notwendige Trittschalldämmung zu einem Wärmestau, wodurch die Effizienz der Fußbodenheizung deutlich eingeschränkt wird.

Da unser Klickparkett in erster Linie für die schwimmende Verlegung konzipiert ist, empfehlen wir für den Einsatz über Fußbodenheizung stattdessen unser klassisches Parkett mit Nut-und-Feder-System, das zur vollflächigen Verklebung geeignet ist.

Zudem gilt: Kommt es bei schwimmender Verlegung infolge von Temperaturspannungen zu Fugenbildung oder Verzug, handelt es sich nicht um einen Garantiefall, da in diesem Fall entgegen unserer Empfehlung verlegt wurde.

Damit Sie zu 100 % zufrieden mit Ihrer Entscheidung sind, empfehlen wir vor Ihrer Bestellung folgende Punkte zu beachten:

1. Bestellen Sie sich vorab ein kostenloses Musterparkett über unseren Shop unter dem Reiter „Gratis Muster“. So können Sie Farbe, Struktur und Oberfläche in Ruhe zu Hause prüfen, bevor Sie eine größere Menge bestellen.

2. Überlegen Sie, welche Anforderungen Sie an Ihren Boden haben: Möchten Sie eine lackierte oder rohe Oberfläche? Wird der Boden auf einer Fußbodenheizung verlegt oder nicht? Welche Beanspruchung erwarten Sie im Alltag?

3 Laden Sie sich unsere Verlegeanleitung herunter, um einen Überblick darüber zu bekommen, was Sie beim Selberverlegen beachten müssen.
Falls Sie eine professionelle Verlegung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Wir stellen Ihnen dann den Kontakt zu unserem Verleger her, damit er rechtzeitig einen Termin für Sie einplanen kann.

4 Rufen Sie uns gern vor Ihrer Bestellung an, wenn Sie noch Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.

5 Geben Sie bei der Bestellung unbedingt Ihre korrekten Kontaktdaten an, damit die Spedition Sie erreichen und die Lieferung wie geplant zustellen kann.

6. Außerdem empfehlen wir, die Bestellung so zu planen, dass Sie in der laufenden oder darauffolgenden Woche erreichbar sind und die Lieferung persönlich entgegennehmen können.

Nachdem Sie bei uns bestellt haben, läuft der Prozess für Sie ganz unkompliziert ab:

1. Sie erhalten Ihre Rechnung per E-Mail.

2. Anschließend kümmern wir uns um die abschließende Qualitätskontrolle, das sichere Verpacken und den Versand Ihrer Ware.

3. Bitte beachten Sie, dass das Bambusparkett und das Zubehör separat bei Ihnen angeliefert werden.

Für Sie gibt es nichts weiter zu tun, außer sich auf Ihr neues Bambusparkett zu freuen.